VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !
Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence ainsi que les interventions techniques dans les logements. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes de ménage le weekend. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Gérer les petits interventions techniques de la résidence
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profil
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
- Bons notions d'entretien techniques
Informations complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
- Dates du contrat : 17 / 11 / 2025 au 03 / 05 /2026
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine,/ Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2145.87 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences
Réception
Relation client
Encadrement d'équipe
Anglais
Ménage
Logiciel de réservation
Hébergement touristique
Mot du recruteur
Rejoignez l'équipe de la Résidence Odalys Les Jardins de Val et les Verdets à Val d'Isère pour faire vivre des vacances inoubliables à nos clients !